Souris Libre

De nouveaux articles vont faire peu à peu surface, il s’agit des comptes rendus de chaque mois que je passe en tant que technicien supérieur en réseau en informatique.Ceci afin de vous dévoiler un exemple de ce que peut être la vie professionnelle de ce métier qui vous intéresse surement si vous suivez ce blog dédié à ce domaine.C’est donc avec plaisir que je vais dévoiler avec réflexion ce qui sait dérouler pendant ce mois d’entrée à la saison de l’été, tout en prenant soin de ne pas dévoiler la vie personnelle d’autrui, chose que je tiens particulièrement à respecter.Du coté des bonnes choses qui se sont déroulées durant le mois de Juin, la consolidation du partenariat avec GFI Software, l’éditeur des logiciels tels que GFI MailEssentials, GFI MailSecurity ou encore GFI MailArchiver, des produits très utilisés dans les PME/PMI et même dans les plus grosses sociétés.

En effet, après nous avoir dévoilé leur RoadMap sur ce qui était prévu  d’ici la fin de l’année, j’ai appris avec plaisir qu’un nouveau technicien avait rejoint les rangs du support technique français et à vrai dire, nous en avions bien besoin, l’ancien technicien assigné au support français laissait franchement à désirer sur ces compétences et je suis heureux d’avoir enfin un interlocuteur franc et compétent chez GFI Software pour faire avancer les incidents que l’on peut rencontrer régulièrement avec nos revendeurs.En plus de cela, le technicien de GFI Software est fort agréable et c’est avec plaisir que nous faisons un point chaque vendredi sur les incidents en cours, sans pour autant oublier de rires ensembles au passage, chose très importante pour le relationnel et en général pour le métier de technicien qui peut parfois devenir très stressant.

Autre événement du mois de Juin, l’arrivée d’un nouveau chargé clientèle chez 2X Software depuis la sortie de leur nouvel outil 2X VirtualDesktop Server, que j’ai eu l’occasion de mettre en place récemment sous technologie Hyper-V et donc VDI, en plus de faire une présentation en ligne en avant-première pour nos revendeurs en présence de ce nouvel attaché commercial et technique français.C’est donc en présence de plus d’une dizaine de personne, que j’ai effectué une présentation de ce nouveau produit par le web afin de les convaincre en 30 minutes de son intérêt par rapport à la concurrence, pour le moment, le retour est plutôt positif et l’éditeur était content de cette présentation, importante pour faire évoluer le partenariat avec ce dernier.

Prochainement, je serais également amené à me déplacer sur Paris pour suivre une formation sur les produis Kaspersky, des éditions Workstations à Bussiness Space pour terminer sur leur outil d’administration pendant deux jours au mois de Juillet en présence peut-être d’un de mes collègues de bureau.Je ne suis pas personnellement un grand fan des applications Kaspersky, mais on ne peut dénigrer leur efficacité dans certains domaines.

En plus de cela, le travail habituel était présent, entre l’installation de nouveaux serveurs Windows 2008 Datacenter avec rôle Hyper-V pour les besoins futurs de virtualiser nos postes de formations et de présentations en ligne, la mise en place d’une sonde dans notre salle serveur pour monitorer les changements de température et d’humidité.En dehors de cela, le technicien s’amuse également et la fête de la musique a réussit à me changer les idées malgré le départ prochain de mon collègue de travail avec qui j’ai passé deux ans.

Voici le premier sujet d’une, je l’espère, longue série d’article sur les métiers de l’informatique et plus précisément, celui que je connais plutôt bien, le technicien supérieur en réseau informatique, un métier dans lequel on peut être amené à réaliser des tâches d’un niveau de débutant à la limite de l’ennui ou à l’opposé, des tâches proches du métier d’ingénieur sans avoir les avantages ou les inconvénients d’ailleurs, car le technicien fait souvent figure de bricoleur, alors qu’en réalité, celui-ci est réellement un élément moteur dans la vie informatique, conscient du terrain et polyvalent dans sa discipline, il doit être en mesure de s’adapter à un grand nombre de situation, que ce soit du domaine de l’architecture réseau, de la formation d’utilisateur ou d’autres techniciens, de gestion de site web, de base de données, de serveur de messagerie, de virtualisation d’infrastructure réseau ou tout simplement de dialoguer avec les éditeurs, qui la plupart du temps se fait bien évidemment en anglais.

C’est donc ici que je souhaitais venir, de l’importance de pratiquer l’anglais et d’avoir un bon niveau dans celui-ci, en effet, un technicien ne sachant pas lire, écrire ou parler l’anglais est sans nul doute, un gros handicap voir même un handicap tellement gênant qu’il ne sera pas en mesure d’être autonome et de pouvoir évoluer dans son travail.Pourquoi me direz vous ? Tout simplement parce que l’informatique est un monde anglophone, certes, vous trouverez toujours des logiciels traduits en français ou tout du moins dans votre langue natale, mais à 80%, l’anglais sera la langue utilisée par défaut dans l’applicatif, les systèmes d’exploitations, les manuels, l’aide technique du produit, les éditeurs eux-mêmes, jusqu’à la plus petite option de l’élément sur lequel vous travaillez.

En effet, dans mon métier, je suis régulièrement aux cotés des éditeurs des produits que je distribue et sur lesquels je suis amené à faire le support technique, avec lesquels l’ensemble des discussions se déroulent en anglais, de la demande de support technique, à la discussion sur un sujet précis d’un produit, jusqu’aux discussions téléphoniques sur les projets du produit, l’inter-connexions entre les différents prestataires, jusqu’à parfois, le logiciel lui-même, qui peut ne pas recevoir de service de localisation.

Alors, maintenant, l’important est de savoir comment peut-on envisager d’améliorer son niveau d’anglais ou tout simplement apprendre l’anglais si cette matière n’étais pas à proprement dit, votre cours de prédilection ? Tout d abord, il faut apprendre en se faisant plaisir et vous vous demandez peut-être pourquoi ? Tout simplement parce que l’être humain retient bien plus facilement quelque chose qui lui plait, pour lequel il ressent un plaisir certains, d’une action qu’il effectue par sa propre initiative, qu’une forme d’apprentissage forcée et indubitablement hors d’intérêt.Pour ma part, l’anglais est une langue que je pratique tous les jours et ceci par l’intermédiaire des films que je regarde, sous-titré en anglais, me permettant ainsi de faire grandement évolué mon vocabulaire.

Cependant, l’anglais informatique est un anglais technique, un type d’anglais que l’on ne trouve pas partout, il faut alors trouver d’autres sources tels que les jeux-vidéos en anglais par exemple ou plus simplement, des logiciels en anglais, qui sont selon moi, la manière la plus simple d’apprendre l’anglais tout en faisant fructifier votre temps en vous formant sur ce logiciel, le mieux étant un logiciel traduit en français vus permettant de faire la bascule entre les deux langues afin d’en noter leur corrélation entre la version française et anglaise.

De multiples méthodes existent, il suffit simplement de trouver celle qui sera la plus adapté à votre rythme de vie, mais l’important en tant que technicien informatique ou aspirant à le devenir, c’est de ne surtout pas négliger l’importance de l’anglais dans ce métier sous peine de vous retrouver un jour dans l’incapacité à faire face à une situation qui requiert un niveau d’anglais suffisamment élevé pour maitriser celle-ci, voir décrocher un poste ou faire évoluer votre carrière.

Dans un prochain article, nous verrons également l’importance de l’orthographe en informatique, même si je suis loin d’être le mieux placé pour en parler, compte tenu du nombre de fautes que je suis capable de faire, mais en parler ne peut que améliorer mon acceptation de cette lacune.Bien évidemment, n’hésitez pas à réagir à cet article, l’important est que celui-ci vous soit utile ou que je puisse vous faire part de mon expérience et vous conseiller dans vos démarches.

Aujourd’hui, découvrons comment mettre en place des scripts d’ouverture de sessions Windows à partir d’un Active Directory pour vous faciliter la tâche sur des opérations récurrentes et importantes au démarrage de la session utilisateur du domaine quelque soit le poste sur lequel il se trouve.

Le concept est assez simple et sa mise en place est également une chose aisée, surtout que les scripts d’ouverture de sessions peuvent vous rendre de grands services dans l’administration et l’aide à l’utilisation de l’informatique par vos utilisateurs.

Dans quelle mesure peut-on utiliser les scripts d’ouverture de session et surtout dans quelle optique ? Un exemple simple d’utilisation de script d’ouverture de session windows consiste à créer automatiquement des lecteurs réseaux sur les postes clients par rapport à au couple login/mot de passe, en effet, selon l’utilisateur qui se connecte à tel ou tel poste client, ses lecteurs réseaux ne sont pas automatiquement récupérés et l’utilisateur lambda ne connait pas forcément les manipulations pour remonter ses lecteurs réseaux, ce type de script d’ouverture de session peut répondre à cette problèmatique.

Par exemple, pour ma part, j’ai mis en place un serveur NAS en entreprise sur lequel j’ai crée des répertoires par utilisateur, par service et un dossier public basés sur les droits d’accès de l’Active Directory pour l’ensemble des utilisateurs et j’ai donc mis en place des scripts d’ouverture de sessions pour créer trois lecteurs réseaux à l’ouverture de session, celui de l’utilisateur, celui du service auquel il appartient et en dernier, celui pour le dossier public.

Comment réalise t-on ce type de script et comment le met-on en place ? La manipulation est plutôt simple.Dans une premier temps, il faut créer un fichier texte dans le dossier « C:/Windows/SYSVOL/domain/Scripts/ », puis éditer ce fichier texte et y indiquer son script d’ouverture de session, pour reprendre l’exemple ci dessus, voici un exemple de script mis en place :

net use Z: /DELETE
net use Y: /DELETE
net use P: /DELETE
net use Z: \\ServeurNAS\Maxime
net use Y: \\ServeurNAS\Technique
net use P: \\ServeurNAS\Public

Expliquons un peu ce script, tout dabord, la commande « net use Z: /DELETE », permet d’aller supprimer à l’ouverture de session, tout lecteurs réseaux déja crées sur cette tête de lecteur afin de s’assurer que la création du lecteur réseau indiqué ci dessous dans le script puisse se faire.Puis une commande « net use Z: \\ServeurNAS\Maxime », qui permet de créer un lecteur réseau sur Z: pointant vers le NAS dont le nom NETBios est « ServeurNAS » et vers le sous-dossier « Maxime », représentant ici le dossier de l’utilisateur crée sur le NAS.Une fois le script terminé, enregistrez le au format .bat (Fichier Batch).

Maintenant, comment insérer ce script dans l’Active Directory pour qu’il puisse se lancer sur à l’ouverture de session Windows ?Une capture est toujours plus parlante, donc voici l’opération à faire pour accéder à l’endroit de l’Active Directory où vous devez indiquer le nom de votre fichier .bat que vous avez précédemment créer dans le dossier « C:/Windows/SYSVOL/domain/Scripts/ ».

Maintenant logguez vous avec la session utilisateur windows pour lequel vous avez créer le script et félicitez vous d’avoir réussit à mettre en place un script d’ouverture de session qui vous aidera à ne pas répéter régulièrement les mêmes opérations à l’ouverture de votre session windows.

Sortie de la version béta 4.0 de Intellipool Network Monitor avec la gestion de cartographie réseau, intégration d’un système de dashboard avec widgets et de la gestion des réseaux

Sortie de la version de MDaemon 10.0.1d avec notamment une amélioration du temps de chargement de la page de login de WorldClient et des correctifs de crashs